湘乡网9月14日讯（通讯员：王艳君）近日，市政务服务中心举办窗口服务礼仪培训，进一步提升工作人员的服务水平，为企业、群众提供更加优质的服务。

此次培训为期2天半，内容涵盖政务形象塑造、接待礼仪、沟通技巧等。IPA国际高级注册礼仪培训师刘美洁以理论与实际相结合的方式，深入浅出地阐述了礼仪和“服务贵在用心”在政务服务中的重要性，并对参训人员进行了现场指导。

培训中，参训人员认真学习、积极互动，他们纷纷表示，此次培训不仅学到了实用的礼仪知识，还增强了服务技巧和沟通能力，受益匪浅。

下一步，市数据局将继续加强对综窗工作人员的培训和管理，不断提升政务服务水平，为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务，助力优化营商环境，为湘乡高质量发展贡献更多力量。

培训现场。

作者：王艳君

责编：成勇

来源：湘乡市融媒体中心